1. Objeto de las bases legales e información sobre el organizador de la Acción
promocional
NAOS SKIN CARE SPAIN, S.L.U., empresa con CIF número B-61.424.974 y domicilio social en avenida Diagonal, 538, 1º, 08003 Barcelona (Barcelona) (en adelante “NAOS”), es la empresa responsable de la acción promocional “AYÚDANOS A CONOCER MÁS SOBRE TU RUTINA DE CUIDADO DE LA PIEL”, consistente en un obsequio directo (en adelante, la “Acción promocional”). El objeto de las presentes condiciones generales de participación en la Acción promocional (en adelante, las "Bases Legales") es regular las condiciones conforme a las cuales los afiliados al club de fidelización NAOS CLUB pueden participar en la Acción promocional. Las presentes Bases Legales se han redactado de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente aplicable en materia de ordenación del comercio minorista, combinaciones aleatorias con fines promocionales, defensa de consumidores y usuarios, servicios de la sociedad de la información y protección de datos de carácter personal. Los afiliados al club de fidelización NAOS CLUB que participen en la Acción promocional (los "Participantes") podrán encontrar a su disposición las presentes Bases Legales en la página web titularidad de NAOS, accesible a través del siguiente link: https://www.bioderma.es/tu-piel/ayudanos-conocer-tu-piel
2. Ámbito territorial de la Acción promocional
El área territorial en el que se puede participar en la Acción promocional (en adelante, el "Territorio") y, por tanto, el ámbito territorial donde serán de aplicación las presentes Bases Legales es toda España, incluyendo Ceuta, Melilla, las islas Baleares y las islas Canarias.
3. Período de participación en la Acción promocional
El plazo para participar en la Acción promocional (en adelante, “Período de participación") comienza el día 28 de noviembre de 2022 a las 09:00 horas y termina el día 11 de diciembre de 2022 a las 23:59 horas, ambas fechas incluidas por todo el día.
4. Requisitos para participar en la Acción promocional
La participación en la Acción promocional es totalmente libre, voluntaria y gratuita, no conllevando sobreprecios o tarificaciones adicionales. No será necesaria la compra de ningún producto, ni el pago de cuota o cantidad alguna para obtener el Premio. La participación en la Acción promocional implica la aceptación íntegra, plena y sin reservas por parte de los Participantes de las presentes Bases Legales. Podrán participar en la Acción promocional quienes reúnan todos los requisitos especificados a continuación:
- Ser mayores de edad
- Tener su domicilio en el Territorio
- Ser afiliado a NAOS CLUB en el momento de participar en la Acción promocional.
Todos aquellos Participantes que no cumplan con todos los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales serán descartados y excluidos de la Acción promocional por NAOS automáticamente, sin previo aviso y sin derecho a compensación o indemnización alguna.
Asimismo, quedan expresamente excluidos de la participación en la Acción promocional, teniendo por tanto prohibida su participación en el mismo: i. los socios o empleados (sin importar la naturaleza laboral o mercantil de su relación) de NAOS o de cualquier otra empresa perteneciente a su mismo grupo empresarial;
ii. los socios, empleados o colaboradores (independientemente de la naturaleza laboral o mercantil de su relación) de las empresas colaboradas en la presente Acción Promocional o a las que NAOS encargue su gestión, organización y/o promoción y difusión; y
iii. los cónyuges y familiares hasta el primer grado de consanguinidad de todos los anteriores.
5. Mecánica de participación en la Acción promocional
El 28 de noviembre de 2022 NAOS enviará a los Participantes un correo electrónico informativo sobre la Acción promocional que incluirá un link de acceso directo a la Web de la Acción promocional (en adelante, el “Email de la Acción promocional”), accesible en https://www.bioderma.es/tu-piel/ayudanos-conocer-tu-piel (en adelante, la “Web de la Acción promocional”).
Para participar válidamente, cada Participante deberá:
- Hacer clic en la pestaña “Ir a la encuesta” que aparecerá en el Email de la Acción promocional remitido por NAOS;
- Cumplimentar el formulario con los datos obligatorios solicitados;
- Rellenar la encuesta;
- Aceptar las presentes bases legales y hacer clic en la pestaña “participa” de la Web de la Acción promocional.
Cada Participante podrá participar una única vez en la Acción promocional, quedando totalmente prohibida la participación múltiple por un mismo Participante, incluso mediante diferentes cuentas de correo electrónico pertenecientes a un mismo participante, mediante datos de terceros o cuentas de correo electrónico falsas. Quedarán descartados por NAOS automáticamente, sin previo aviso y sin derecho a indemnización o compensación alguna todos aquellos Participantes que participen en el Concurso a través de correo electrónicos falsos en Universo NAOS o utilizando los datos personales de terceros, así como aquellos que no cumplan de forma completa y correcta con la mecánica de participación especificada en los puntos anteriores.
6. Identificación del obsequio
El obsequio (en adelante, el “Premio”) por responder a la encuesta consiste en “SESENTA (60) ESTRELLAS ACUMULABLES EN EL PERFIL DE NAOS CLUB”,valorado en su conjunto en tres euros de descuento (3€) a gastar en la próxima compra, concediéndose un (1) Premio para cada Participante que cumpla todos los requisitos exigidos.
En ningún caso el número de Premios excederá del previsto en las presentes Bases Legales. El Premio no podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación o canje en metálico o cesión a terceros, ni siquiera a petición de los Participantes.
La renuncia al Premio por cualquier Participante no otorgará a este último ningún derecho a indemnización o compensación alguna. NAOS se reserva el derecho a sustituir el producto en que consiste el Premio a su exclusivo criterio, sin previo aviso y sin derecho de indemnización alguno en favor de cada Participante, en los casos de fuerza mayor o caso fortuito por otros de valor, características y calidad similares o superiores.
7. Condiciones de entrega y el disfrute de los Premios
El 12 de diciembre de 2022 NAOS comunicará vía email a los participantes de la Acción promocional que cumplan todos los requisitos la acumulación de SESENTA (60) ESTRELLAS EN SU PERFIL DE NAOS CLUB, que ese mismo día recibirán. NAOS se reserva la facultad de declarar desierta la Acción promocional en caso de que (i) los Participantes rechacen o renuncien al Premio; (ii) los Participantes no reúnan los requisitos de participación establecidos en las presentes Bases legales ode cualquier forma vulneren, incumplan o contradigan lo estipulado en las mismas; y/o (iv) por motivos de caso fortuito o fuerza mayor.
8. Participación fraudulenta
NAOS se reserva cuantas facultades y acciones resulten necesarias para comprobar la adecuación a las presentes Bases Legales, la legalidad y la buena fe de cualquier acción de los Participantes y para aclarar cualquier actuación sospechosa de fraude o contravención de lo dispuesto en las presentes Bases Legales. NAOS se reserva la facultad de excluir de la Acción promocional con carácter automático, sin previo aviso y sin derecho ninguno a indemnización o resarcimiento a cualquier Participante, que incumpla total o parcialmente lo dispuesto en las presentes Bases Legales, la legislación aplicable, la buena fe o del que se tengan sospechas fundadas de cualquier acción fraudulenta o actuación irregular.
NAOS se reserva la facultad de solicitar a los Participantes cualquier documentación acreditativa de su identidad o cualquier otra que resulte razonablemente oportuna para esclarecer cualquier actuación sospechosa de fraude.
9. Régimen de responsabilidad
NAOS se reserva el derecho a suspender, cancelar o modificar la Acción promocional a su exclusivo criterio, sin previo aviso y sin derecho de indemnización alguno en favor del Participante, en situaciones de fuerza mayor o caso fortuito. Lo anterior conllevaría la automática extinción del Premio sin derecho de indemnización y/o compensación alguna en favor del Participante. NAOS está exenta de cualquier responsabilidad derivada de cualquier circunstancia imputable a terceros que pueda afectar al desarrollo de la Acción promocional y/o a la entrega de los Premios. NAOS en ningún caso será responsable por los daños y perjuicios directa o indirectamente resultantes de cualquier fallo, problema, acción u omisión por parte de terceros ajenos a NAOS, como por ejemplo y sin limitación, equipo ataques informáticos, huelgas, cualquier tipo de revuelta civil o amenaza, incendios, inundaciones, terremotos o desastres naturales, etcétera.
NAOS en ningún caso será responsable por cualquier daño derivado directa o indirectamente de cualquier acción, omisión o negligencia imputable a los Participantes.
10. Régimen fiscal
De conformidad con lo estipulado en la normativa fiscal aplicable, los premios que se entregan como resultado de la participación en un obsequio directo están sujetos a retención o ingreso en cuenta, según proceda. Al ser los Premios de la presente Acción Promocional en especie, de conformidad con lo previsto por la normativa aplicable en materia del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF), NAOS realizará, en su caso, el ingreso a cuenta requerido por ese impuesto, derivado del otorgamiento del Premio y cumplirá con cualquier otra obligación fiscal que le corresponda según la legislación vigente en el momento de la entrega de los Premios.
11. Periodo de reclamación
El plazo para interponer ante NAOS cualquier reclamación derivada de la presente Acción Promocional finaliza el 22 de enero de 2023.
12. Aceptación de las bases legales
La participación en la Acción promocional implica necesariamente la aceptación de las presentes Bases Legales. NAOS se reserva el derecho de efectuar cualquier cambio de las Bases Legales, suspender la Acción promocional o ampliarla cuando lo considere oportuno o por causas de fuerza mayor, haciendo siempre públicos estos cambios y previas de las autorizaciones administrativas que, en su caso, correspondan.
13. Contacto
Los Participantes pueden ponerse en contacto con NAOS con el fin de resolver cualquier duda relacionada con la Acción promocional directamente a través de un correo electrónico dirigido a infonaosclub@es.naos.com.
14. Protección de datos personales
NAOS en calidad de responsable del tratamiento tratará los datos personales de los Participantes con, entre otras, las siguientes finalidades: gestionar su correcta participación en la Acción promocional; gestionar, en su caso, la acumulación de estrellas en el perfil de NAOS Club; gestionar cualquier incidencia, solicitud de información o reclamación relacionada o derivada de la Acción promocional y la participación en ella de los Participantes; completar el perfil de afiliado a NAOS CLUB, y cumplir con las obligaciones legales exigibles a NAOS. NAOS informa a los Participantes que estos podrán ejercitar libre, gratuitamente y en cualquier momento los derechos de los que son titulares conforme a lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos comunicándolo al correo electrónico protecciondedatos@gruponaos.es especificando en todo caso cuál es el derecho que desean ejercer. NAOS informa a los Participantes que, cuando consideren que no han obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Los Participantes pueden obtener más información sobre cómo trata NAOS sus datos personales en su política de privacidad, disponible en https://naosclub.bioderma.es/privacity.